酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论zjyu:好评
还行,但之前专门电话确认可用信用卡的,到上门入住时又有问题了。
会员8877:好评
非常帮的客栈,过节也没有提价,环境非常棒,让我在丽江的最后一天留下了难忘的印象,下次休闲游一定全部都住这。
michelle:好评
客栈本身挺有感觉的,一点现代风格有点小资却又不失丽江风情!只是离开的时候跟同客栈的拼车得知他们零时到客栈问的价格才150,而我提前预订居然要180,实在不是滋味!P.S:客栈没有遮光窗帘,如果对光敏锐的话,需考虑!